Aduan

SUKABUMI,Mbinews.id– Sepanjang bulan September 2023, sebanyak 20 aduan dari masyarakat masuk ke Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi. Dari jumlah tersebut, 13 diantaranya masuk ke aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super), dan sisanya sebanyak 7 aduan lewat E-Lapor. “Berdasarkan catatan di kami, ada sekitar 20 aduan atau sumbangsih pemikiran dari masyarakat yang masuk ek Pemkot Sukabumi,”ujar Kepala Bidang […]

SUKABUMI, Mbinews. id – Sebanyak 25 aduan masyarakat yang dilayangkan ke Pemerintah Kota Sukabumi, masuk kedalam rekapitulasi pengaduan melalui aplikasi Sukabumi Participatory Responder (SUPER) sepanjang bulan Juni 2023. Hal tersebut disampaikan langsung oleh Tantan Sontani selaku Kepala Bidang (Kabid) Informasi dan Komunikasi Publik pada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi. Menurutnya, rata-rata aduan masyarakat […]

SUKABUMI,Mbinews.id– Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi menerima sebanyak 38 aduan dari masyarakat sepanjang April 2023. Aduan tersebut, sebanyak 26 melalui aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super), dan sisanya berjumlah 12 masuk lewat e-lapor. “Bulan April kemarin, ada sekitar 38 aduan yang masuk ke Pemkot baik itu melalui Super dan e-lapor,” kata Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi, pada […]

SUKABUMI, Mbinews.id – Sepanjang bulan Maret 2023, sebanyak 29 aduan masyarakat masuk ke dalam aplikasi Sukabumi Participatory Responder (Super) Kota Sukabumi. Hampir sebagian besar aduan masyarakat yang masuk, rata-rata terpaut keluhan terhadap fasilitas umum. Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Kota Sukabumi, Tantan Sontani mengatakan, dari seluruh aduan masyarakat yang masuk ke dalam aplikasi […]

SUKABUMI, Mbinews.id – Sepanjang bulan Februari 2023 Pemerintah Kota Sukabumi menerima 36 aduan masyarakat. Aduan tersebut, berasal aplikasi pengaduan digital Pemerintah Kota Sukabumi dan Pemerintah Pusat, Rabu (08/03). Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi, pada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi, Tantan Sontani mengatakan, dari total aduan yang masuk, masih didominasi oleh aduan seputar fasilitas […]

SUKABUMI,Mbinews.id – Sepanjang tahun 2022, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi mencatat terdapat 547 aduan masyarakat kepada Pemerintah Daerah Kota Sukabumi. Data tersebut dihimpun dari rekapitulasi yang ada pada aplikasi Super (Sukabumi Participatory Responden) Sukabumi dan E-Lapor. Kepala Bidang (Kabid) Pengelola Informasi Publik dan Statistik pada Diskominfo Kota Sukabumi, Tantan Sontani mengatakan, dari total […]

SUKABUMI, Mbinews.id – Gelar kegiatan ‘Jumat Curhat’, Polsek Citamiang menampung berbagai keluhan dan masukan warga terkait keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) di wilayah. Kapolsek Citamiang AKP Arif Sapta Raharja mengatakan, berdasarkan hasil masukan warga pada kegiatan ‘Jumat Curhat’ ada beberapa atensi yang diterima. “Tadi beberapa masukan kami terima, seperti permintaan agar di intensifkan kembali pengawasan terhadap […]

SUKABUMI,Mbinews.id– Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi menerima sedikitnya 524 aduan dari masyarakat, sepanjang periode Januari hingga November 2022. Berdasarklan data dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Setempat, ratusan aduan yang masuk tersebut sebanyak 353 masuk melalui aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super), dan sisanya berjumlah 161 melalaui e-lapor. “Hasil data yang sudah kami evaluasi, ada 524 aduan […]

BANDUNG, Mbinews.id – Ombudsman Perwakilan Provinsi Jawa Barat mengapresiasi kinerja Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung dalam menyelesaikan aduan masyarakat melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!). Sebanyak 97,4 persen aduan sepanjang tahun 2021 tuntas terselesaikan. Meski demikian, masih ada beberapa catatan dari Ombudsman Jabar terkait zona kuning pelayanan […]

SUKABUMI,Mbinews.id– Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi melalaui Dinas Komunikasi dan Infromatika (Diskominfo) setempat menindak lanjuti aduan yang masuk dari masyarakat. Berdasarkan data yang ada, selama bulan Mei 2022 ada sekitar 38 aduan yang masuk ke Pemkot Sukabumi. Dari jumlah tersebut sebanyak 17 masuk melalaui e-Lapor, dan sisanya masuk ke aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super). “Kami mencatat […]

BANDUNG, Mbinews.id – Pemerintah Kota Bandung terus berupaya meningkatkan pengelolaan aduan masyarakat. Untuk itu, Dinas Komunikasi dan Informatika menggelar Peningkatan Kompetensi dan Koordinasi Admin Operator Lapor! Perangkat Daerah di Ciater, Subang, 17-18 Mei 2022. Kepala Diskominfo Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana mengatakan, kegiatan ini merupakan upaya strategis yang dilakukan pemerintah demi terwujudnya pelayanan publik yang […]

BANDUNG, Mbinews.id – Layanan 112 terus mempertahankan waktu respons (respond time) kejadian darurat di Kota Bandung. Variasi waktu penanganan aduan ini mulai dari 5 menit. Melansir data Bandung Command Center (BCC) dan Call Center 112, terdapat 3.411 panggilan yang masuk ke Call Center di pekan kedua Mei 2022 mulai tanggal 6 hingga 11 Mei. Meski […]

SUKKABUMI, Mbinews id – Petugas gabungan Polsek Citamiang, melakukan pengecekan terhadap laporan warga terkait adanya kejadian bencana yang terjadi di Kelurahan Gedong Panjang sekitar pukul 14.00 WIB, Sabtu (16/04/2022). Kapolsek Citamiang AKP Arif Saptaraharja mengatakan, peristiwa diduga terjadi akibat tingginya intensitas hujan yang turun saat itu. “Akibatnya terdapat sebuah rumah milik warga, yang tertimpa pondasi […]

BANDUNG, Mbinews.id Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung memiliki sejumlah layanan aduan bagi masyarakat. Di antaranya 112 dan LAPOR! Sebelum melapor lewat platform tersebut, yuk pahami dulu perbedaannya! Dalam acara Bandung Menjawab di Taman Alun-alun Bandung, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana menjelaskan 112 dan LAPOR! merupakan dua platform aduan untuk masalah […]

SUKABUMI,Mbinews.id– Sepanjang Tahun 2021, jumlah aduan yang masuk ke Pemkot Sukabumi melalaui aplikasi Sukabumi Participated Responder (Super) dan e-Lapor mencapai 251. Jumlah tersebut alami penuruna bila dibandingkan dnegan tahun lalu (2020) yang berjumlah 390 aduan. “Kalau dibandingkan dengan tahun 2020, jumlah aduan di tahun 2021 yang masuk ke Pemkot Sukabumi alami penurunan. Dimana di tahun […]

KAB.SUBANG, MBInews.id – Wakil DPRD Jabar Ineu Purwadewi Sundari melaksanakan reses melaksanakan reses 1 tahun sidang 2021-2022 di Kecamatan Pabuaran dan Kecamatan Cikaum Kabupaten Subang, Jum’at (3/12/2021). Dari hasil reses itu, Ineu menyatakan banyak menerima aspirasi masyarakat yang meliputi beberapa hal. Salah satu di antaranya yakni, permasalahan umum terkait dengan perbaikan infrastruktur. “Aspirasi warga terkait […]

SUKABUMI,Mbinews.id– Sepanjang Tahun 2020, jumlah aduan masyarakat yang datang ke Dinas Perhubungan (Dishub) kota Sukabumi keluhkan kerusakan Penerangan Jalan Umum (PJU) mencapai 337. Dari jumlah tersebut, yang sudah tertangani mencapai 299, dan sisanya sebanyak 38 belum ditangani. “Di tahun 2020, sebanyak 337 masyarakat yang mengadukan kerusakan PJU. Aduan itu kami terima baik lewat aplikasi, melalaui […]