BANDUNG, Mbinews – Pos Indonesia melalui PosAja! terus berupaya berinovasi untuk dapat melayani lebih banyak pelanggan dalam melakukan pengiriman barang. Guna mewujudkan hal ini, Pos Indonesia bekerja sama dengan Telkomsel melalui MyTelkomsel super app. Layanan ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengakses fitur pengiriman langsung dari dari satu aplikasi. Kolaborasi ini merupakan langkah penting dalam memperkuat ekosistem digital nasional, mendukung pertumbuhan ekonomi inklusif, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
SVP Retail Business PosIND Wilhemina Lily Selanno menyampaikan bahwa kerja sama ini memudahkan pelanggan Telkomsel dalam mendapatkan layanan pengirimaan barang. “Kolaborasi ini merupakan bentuk sinergi yang memperkuat sektor pos dan telekomunikasi, memberikan kemudahan akses pengiriman barang kepada masyarakat Indonesia melalui satu aplikasi. Langkah ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga memperkuat posisi strategis Pos Indonesia dan Telkomsel dalam mendorong kemajuan ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan di Indonesia,” Ungkap Lily.
Vice President Customer Journey and Digital Experience Telkomsel Nirwan Lesmana menyampaikan bahwa integrasi ini selaras dengan misi perusahaan untuk menyediakan konektivitas, layanan dan solusi unggulan bagi masyarakat Indonesia. “Melalui kolaborasi strategis ini, Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi digital ecosystem yang menyediakan bermacam kebutuhan pelanggan, tidak hanya Solusi kebutuhan komunikasi, tetapi juga Solusi kebutuhan harian seperti layanan lifestyle, entertainment, belanja, hingga booking tiket pesawat dan hotel. Sekarang Telkomsel dan Pos Indonesia berkolaborasi menyediakan layanan Kirim Barang di MyTelkomsel,” tutur Nirwan.
Peluncuran layanan Kirim Barang PosAja! di aplikasi My Telkomsel super app bertepatan dengan Hari Belaanja Online Nasional (Harbolnas). Pengguna My Telkomsel super app yang melakukan pengiriman melalui PosAja! pada periode 12 Desember 2024 sampai 1 Januari 2025 dapat menikmati promo akhir tahun berupa potongan ongkos kirim hingga 25%. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan My Telkomsel super app juga dapat melakukan pengiriman barang dan melacak posisi kiriman.
Layanan Kirim Barang PosAja! juga termasuk dalam promo Flash Sale Top Spender pada aplikasi MyTelkomsel SuperApp periode 12-19 Desember 2024, di mana pelanggan dengan pembelanjaan tertinggi berkesempatan memenangkan beragam Hadiah Harian dan Grand Prize seperti sepeda listrik, smartphone, smart TV, logam mulia, dan masih banyak lagi.
Kolaborasi antara MyTelkomsel dan PosAja! Diharapkan mampu membuka berbagai peluang untuk pengembangan program yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan, mulai dari Bundling Paket Data dan Pengiriman, Layanan Khusus UMKM, dan penggabungan program Loyalty antara MyTelkomsel dan PosAja!. Untuk akses selengkapnya ke MyTelkomsel super app, pelanggan dapat mengunduh di App Store atau Play Store.
Untuk layanan Kirim Barang PosAja! melalui MyTelkomsel, pelanggan dapat mengakses dengan cara yang mudah, yakni:
• Buka aplikasi MyTelkomsel.
• Pada menu utama, pilih fitur “Kirim Barang”.
• Pilih “Jenis Kiriman”, kemudian masukkan detail pengiriman.
• Pilih “Layanan Pengiriman” dan tentukan layanan pos yang digunakan untuk pengiriman.
• Pastikan alamat, ongkos kirim, dan metode pembayaran sudah sesuai.
• Klik “Order” dan tunggu notifikasi bahwa order Kirim Barang telah berhasil.
• Tim PosAja! akan datang ke alamat pelanggan untuk mengambil paket sesuai jadwal yang ditentukan.
•
Gunakan fitur “Pelacakan Pengiriman” di aplikasi MyTelkomsel untuk memantau status paket.**
