Breaking News
Trending Tags

Aplikasi LAPOR! Catatkan 90 Persen Keberhasilan Layani Masyarakat

  • account_circle mbiredaktur
  • calendar_month Kamis, 13 Jan 2022
  • visibility 141
  • comment 0 komentar
  • print Cetak

info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.

BANDUNG, Mbinews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung memberi ruang aktif bagi masyarakat untuk sama-sama membangun Kota Bandung. Salah satunya lewat aplikasi LAPOR!.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung Yayan Ahmad Brilyana menjelaskan LAPOR! merupakan layanan aduan masyarakat.

Perbedaan LAPOR! dan aplikasi 112 terletak pada jenis aduannya. Bila 112 fokus pada kejadian kegawatdaruratan, maka LAPOR! hadir sebagai platform untuk semua aduan mulai dari infrastruktur hingga layanan masyarakat.

Tahun 2021, LAPOR! mencatatkan keberhasilan tinggi. Sekitar 90 persen aduan masyarakat Kota Bandung terselesaikan lewat aplikasi ini.

Sekitar 90 persen keberhasilan ini merupakan 505 dari 564 laporan yang berhasil ditindaklanjuti. Ada pula 59 atau 10 persen laporan yang belum ditindaklanjuti.

Laporan yang belum ditindaklanjuti tersebut dikarenakan perubahan personel di OPD terkait, sehingga masih banyak administrator baru yang sedang dalam tahap penyesuaian dengan fitur tersebut.

“Pemkot Bandung ingin memberikan kenyamanan dan ketenangan kepada masyarakat. Kita ingin bertindak cepat dan tepat buat masyarakat,” ucap Yayan.

Platform layanan ini bisa diakses masyarakat 24 jam alias kapanpun. Caranya pun mudah. Anda hanya tinggal mengirim SMS ke 1708 dengan format: BDG (spasi) isi aduan.

Jalur pengaduan lain bisa anda tempuh dengan mengunduh aplikasi LAPOR! di yang tersedia untuk ponsel android maupun iOS. Cara lainnya bisa juga dengan mengunjungi website www.lapor.go.id.

Mengacu pada ketentuan, satu aduan via aplikasi LAPOR! bisa diatasi maksimal lima hari kerja.

Sebagai penutup, Yayan berharap aplikasi ini bisa digunakan semaksimal mungkin oleh masyarakat. Ia juga mengimbau masyarakat jangan ragu lagi untuk menyampaikan aduan terkait layanan Pemerintah Kota Bandung.

“Silakan pergunakan dengan sebaik-baiknya. Jangan ragu menekan tombolnya, kami layani 24 jam,” katanya. (ray-pipi)

  • Penulis: mbiredaktur

Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi Untuk Anda

  • Libur Natal dan Tahun Baru 2022, Ridwan Kamil Himbau Warga Tidak Berpergian Jarak Jauh

    Libur Natal dan Tahun Baru 2022, Ridwan Kamil Himbau Warga Tidak Berpergian Jarak Jauh

    • calendar_month Rabu, 24 Nov 2021
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 143
    • 0Komentar

    BANDUNG, Gubernur Jawa Barat, Ridwan Kamil, mengimbau warga untuk tidak bepergian jarak jauh, ketika libur Natal dan tahun baru (Nataru) 2022 mendatang. “Saya mengimbau warga Jabar dari sekarang tidak usah melakukan liburan jarak jauh saat nataru. Kalau pun nanti ada  momentum libur, lebih baik liburan di lingkungan setempat  saja,” ucap Gubernur di Gedung Sate, Kota […]

  • Disbudpar Kota Bandung Catat Jumlah Wisatawan Yang Berkunjung Ke Kota Bandung Turun 50 Persen

    Disbudpar Kota Bandung Catat Jumlah Wisatawan Yang Berkunjung Ke Kota Bandung Turun 50 Persen

    • calendar_month Jumat, 19 Mar 2021
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 124
    • 0Komentar

    BANDUNG, MBINews.id – Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kota Bandung mencatat penurunan jumlah wisatawan nusantara atau domestik yang berkunjung ke Kota Bandung sejak masa pandemi Covid-19. Tercatat pada tahun 2020 terjadi penurunan sebesar 50 persen atau berkisar 3,2 juta wisatawan jumlah tersebut lebih rendah dibandingkan pada tahun 2019 yang terhitung sekitar 7,4 juta. Sedangkan wisatawan […]

  • Pemkot Sukabumi Kucurkan Dana Bergulir Rp.1.3 Milyar Untuk UMKM

    Pemkot Sukabumi Kucurkan Dana Bergulir Rp.1.3 Milyar Untuk UMKM

    • calendar_month Rabu, 29 Jan 2020
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 130
    • 0Komentar

    SUKABUMI, MBInews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi resmi meluncurkan bantuan dana bergulir sebesar Rp1,3 miliar bagi para pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Bantuan dana bergulir tersebut di kelola oleh salah satu koperasi yang tergolong sehat. “Kita sudah luncurkan bantuan modal untuk pelaku UMKM di Kota Sukabumi. Dan pengelolanya oleh koperasi PLN,”ujar Walikota Sukabumi Achmad […]

  • Pademi Covid-19 Belum Berakhir, Bank bjb Beserta Karyawan  Salurkan Bantuan Melalui Jabar Begerak

    Pademi Covid-19 Belum Berakhir, Bank bjb Beserta Karyawan Salurkan Bantuan Melalui Jabar Begerak

    • calendar_month Senin, 18 Mei 2020
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 136
    • 0Komentar

    BANDUNG, MBInews.id  – Pandemi Covid-19 yang belum kunjung berakhir membuat banyak masyarakat membutuhkan bantuan guna menunjang kehidupan. Dukungan kemanusiaan dan rasa gotong royong kembali dialirkan bank bjb bersama karyawan dalam rangka mendorong upaya pemerintah melakukan percepatan penanggulangan wabah Covid-19 di Tanah Air. Kali ini, bank bjb menyalurkan bantuan melalui Jabar Bergerak yang merupakan komunitas yang […]

  • Progam Tali Asih Ramadhan, BAZNAS Kota Bandung Beri Santunan kepada 8.363 Penerima Manfaat

    Progam Tali Asih Ramadhan, BAZNAS Kota Bandung Beri Santunan kepada 8.363 Penerima Manfaat

    • calendar_month Rabu, 20 Apr 2022
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 146
    • 0Komentar

    BANDUNG, Mbinews.id – BAZNAS Kota Bandung mendistribusikan santunan program tali asih ramadhan 1443 hijriah/ tahun 2022 kepada 8.363 penerima manfaat dari berbagai Kecamatan di Kota Bandung. Pendistribusian dilakukan di 15 Kecamatan di Kota Bandung dari tanggal 19-20 dan 26-27 April 2022. Para penerima manfaat terdiri dari 5400 petugas gober (gorong-gorong kebersihan) dan petugas linmas (perlindungan […]

  • Kota Cimahi Akan Luncurkan Perda Larangan Penggunaan Kantung Plastik Sekali Pakai

    Kota Cimahi Akan Luncurkan Perda Larangan Penggunaan Kantung Plastik Sekali Pakai

    • calendar_month Selasa, 13 Agt 2019
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 196
    • 0Komentar

    Mbinews.id, Cimahi- Salah satu point yang masuk dalam Peraturan Daerah (Perda) Kota Cimahi tentang Pengelolaan Sampah yaitu mengenai masalah penggunaan kantung plastik sekali pakai. Penggunaan kantung plastik sekali pakai tersebut akan dipertegas lewat Rancangan Peraturan Walikota (Raperwal) Kepala Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Cimahi, Mochammad Ronny mengatakan, rencananya, Perda tersebut segera disahkan dalam waktu dekat. […]

expand_less