Aplikasi LAPOR! Catatkan 90 Persen Keberhasilan Layani Masyarakat

mbiredaktur
Kamis, 13 Jan 2022
140
0 komentar
Cetak

Aplikasi LAPOR! Catatkan 90 Persen Keberhasilan Layani Masyarakat

Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.

text_decrease text_increase

BANDUNG, Mbinews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung memberi ruang aktif bagi masyarakat untuk sama-sama membangun Kota Bandung. Salah satunya lewat aplikasi LAPOR!.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung Yayan Ahmad Brilyana menjelaskan LAPOR! merupakan layanan aduan masyarakat.

Perbedaan LAPOR! dan aplikasi 112 terletak pada jenis aduannya. Bila 112 fokus pada kejadian kegawatdaruratan, maka LAPOR! hadir sebagai platform untuk semua aduan mulai dari infrastruktur hingga layanan masyarakat.

Tahun 2021, LAPOR! mencatatkan keberhasilan tinggi. Sekitar 90 persen aduan masyarakat Kota Bandung terselesaikan lewat aplikasi ini.

Sekitar 90 persen keberhasilan ini merupakan 505 dari 564 laporan yang berhasil ditindaklanjuti. Ada pula 59 atau 10 persen laporan yang belum ditindaklanjuti.

Laporan yang belum ditindaklanjuti tersebut dikarenakan perubahan personel di OPD terkait, sehingga masih banyak administrator baru yang sedang dalam tahap penyesuaian dengan fitur tersebut.

“Pemkot Bandung ingin memberikan kenyamanan dan ketenangan kepada masyarakat. Kita ingin bertindak cepat dan tepat buat masyarakat,” ucap Yayan.

Platform layanan ini bisa diakses masyarakat 24 jam alias kapanpun. Caranya pun mudah. Anda hanya tinggal mengirim SMS ke 1708 dengan format: BDG (spasi) isi aduan.

Jalur pengaduan lain bisa anda tempuh dengan mengunduh aplikasi LAPOR! di yang tersedia untuk ponsel android maupun iOS. Cara lainnya bisa juga dengan mengunjungi website www.lapor.go.id.

Mengacu pada ketentuan, satu aduan via aplikasi LAPOR! bisa diatasi maksimal lima hari kerja.

Sebagai penutup, Yayan berharap aplikasi ini bisa digunakan semaksimal mungkin oleh masyarakat. Ia juga mengimbau masyarakat jangan ragu lagi untuk menyampaikan aduan terkait layanan Pemerintah Kota Bandung.

“Silakan pergunakan dengan sebaik-baiknya. Jangan ragu menekan tombolnya, kami layani 24 jam,” katanya. (ray-pipi)

Tags#Bandung aplikasi catatkan Jabar keberhasilan Kepala Diskominfo Kota Bandung lapor!layani Masyarakat Pemerintahan Pemkot Bandung persen,raya

Penulis: mbiredaktur

Artikel Terkait

Bandung Raya Berita

PWI Jabar Ajak Pers Lawan Penipuan AI, Waspadai Tiruan Wajah dan Suara

7 jam yang lalu
MBI Admin
91
0Komentar

BANDUNG,Mbinews — Pers didorong mengambil peran lebih aktif dalam mencegah kejahatan digital berbasis kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI), terutama penipuan yang memanfaatkan tiruan wajah dan suara. Di tengah maraknya manipulasi digital dan hoaks, jurnalis dituntut tidak hanya mengungkap kasus, tetapi juga mengedukasi masyarakat dan memastikan setiap informasi terverifikasi. Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) […]

Berita Berita Terbaru Jabar Pemerintahan Ragam Regional Sukabumi

Peringati Sumpah Pemuda ke-98, Wali Kota Sukabumi Ajak Generasi Muda Perjuangkan Kemakmuran Bersama

Rabu, 28 Okt 2026
mbiredaktur
168
0Komentar

SUKABUMI-Mbinews.id – Peringatan Hari Sumpah Pemuda ke-98 menjadi momentum bagi Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi, untuk memperkuat peran generasi muda dalam mewujudkan kesejahteraan masyarakat. Wali Kota Sukabumi, Ayep Zaki, mengajak, seluruh elemen masyarakat menjadikan semangat persatuan sebagai landasan menghadirkan pembangunan yang adil, merata, dan memberikan manfaat bagi seluruh warga. Pesan tersebut disampaikan Ayep, saat memimpin apel […]

Berita Berita Terbaru Ekonomi Jabar Pemerintahan Ragam Regional Sukabumi

Permudah Legalitas dan Akses Modal UMKM, DPMPTSP Kota Sukabumi Jemput Bola Penerbitan NIB

Rabu, 28 Okt 2026
mbiredaktur
152
0Komentar

SUKABUMI,Mbinews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi, terus memperluas akses legalitas usaha bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) melalui layanan jemput bola penerbitan Nomor Induk Berusaha (NIB). Melalui program Siap Jemput Perizinan Masyarakat Bersama Online Single Submission (Si Jimat Boss), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Sukabumi, mendatangi langsung pelaku […]

Pemerintahan

Tatang Muhtar Andalkan Inovasi SALAMAN dalam Seleksi ASN Berprestasi Jawa Barat 2026

Selasa, 27 Okt 2026
MBI Admin
258
0Komentar

BANDUNG,Mbinews – Inovasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital melalui SALAMAN (Selesai Dalam Genggaman) mengantarkan Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandung, H. Tatang Muhtar, S.Sos., M.Si., mengikuti visitasi lapangan Seleksi ASN Berprestasi Tingkat Provinsi Jawa Barat Tahun 2026. Visitasi yang berlangsung pada 26 Oktober 2026 tersebut merupakan bagian dari Seleksi Tahap III. Kegiatan […]

Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda Batal

Rekomendasi Untuk Anda

Bandung Raya Jabar Pemerintahan

Kenang Almarhum Oded, Pakar Komunikasi: Sosok Pemimpin Yang Enggan Pencitraan
- Jumat, 17 Des 2021
- mbiredaktur
- 155
- 0Komentar
BANDUNG, Mbinews.id – Guru Besar Komunikasi Politik Universitas Pendidikan Indonesia (UPI), Prof Karim Suryadi turut merasakan kesedihan atas wafatnya orang nomor satu di Kota Bandung, Oded Mohamad Danial. Apalagi beberapa hari sebelumnya Karim sempat berdialog secara blak-blakan bersama pria yang akrab disapa Mang Oded di Pendopo Kota Bandung. “Ketika ingat beliau, jujur saya merasa sedih […]
Bandung Raya Jabar Pemerintahan

Jelang Bulan Ramadan, Disdagin Kota Bandung Laksanakan Vaksinasi Di Tiga Pusat Perbelanjaan Dan Mall
- Senin, 22 Mar 2021
- mbiredaktur
- 131
- 0Komentar
BANDUNG, MBINews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung terus mengupayakan program vaksinasi menyasar sektor pelayanan. Tanpa terkecuali bagi pegawai mal atau pusat perbelanjaan, ritel dan para pedagang pasar. Hal itu juga sebagai persiapan menjelang bulan Ramadan yang dipastikan terjadi peningkatan aktivitas. Kepala Dinas Perdagangan dan Perindustrian Disdagin Kota Bandung, Elly Wasliah mengatakan, hingga saat ini pihaknya […]
Bandung Raya Jabar Pemerintahan

Diskominfo Bersama Baznas Kota Bandung Gelar Damar Perdana di Masjid Al-Ukhuwah Bandung
- Jumat, 8 Apr 2022
- mbiredaktur
- 153
- 0Komentar
BANDUNG, Mbinews.id – Hari ketiga Ramadan, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) bersama dengan Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) Kota Bandung menggelar acara Dakwah Menjelang Adzan Maghrib (Damar) Ramadan edisi perdana di Masjid Al-Ukhuwah Bandung, Selasa, 5 April 2022. Pada perdana mengangkat tema mengenai Hikmah Bulan Suci Ramadan yang disampaikan oleh Ustadz H. Aming WS. Selain […]
Bandung Raya Jabar Pemerintahan

Wali Kota Bandung Sudah Sehat, Siap Kembali Bertugas
- Kamis, 29 Jul 2021
- mbiredaktur
- 147
- 0Komentar
BANDUNG, MBInews.id – Wali Kota Bandung, Oded M Danial sudah sehat dan siap bertugas kembali. Sebelumnya, Oded sempat menjalani perawatan akibat gangguan lambungnya. Melalui laman instagramnya @mangoded_md , Pada Kamis, 29 Juli 2021, Oded mengunggah sebuah video kepulangannya dari rumah sakit. Oded nampak sehat dan bugar. Ia juga tampak sumringah, begitu turun dari mobil yang […]
Bandung Raya Regional

PGIW Jawa Barat Selenggarakan Doa Khusus Untuk Papua
- Sabtu, 31 Agt 2019
- mbiredaktur
- 143
- 0Komentar
BANDUNG,MBInews.id-Sekum Persekutuan Gereja-Gereja Indonesia Wilayah (PGIW) Jawa Barat Pendeta Paulus Wijono mengatakan gereja harus hadir dan konkrit dalam situasi yang tidak mudah seperti apa yang dirasakan warga papua. Gereja harus jadi rumah bersama tanpa melihat golongan dan etnis termasuk Papua. Hal tersebut terungkap saat Ibadah dan Doa Khusus Untuk Papua yang diselenggarakan oleh PGIW Jawa […]
Parlemen

DPRD dan Pemprov Jabar Sepakati Nota KUA-PPAS Perubahan APBD Tahun Anggaran 2023
- Jumat, 15 Sep 2023
- mbiredaktur
- 137
- 0Komentar
KOTA BANDUNG, MBInews.id – DPRD Provinsi Jawa Barat bersama Pemprov Jabar sepakati KUA-PPAS Perubahan APBD Tahun Anggaran 2023 melalui kegiatan rapat Paripurna yang dilaksanakan di Gedung DPRD Jabar, Bandung, Jumat (15/9/2023). Penandatangan nota kesepakatan Kebijakan Umum Anggaran dan Prioritas Plafon Anggaran Sementara (KUA-PPAS) Perubahan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Provinsi Jabar Tahun Anggaran (TA) 2023 resmi […]

Tekan Belanja Rumah Tangga, Ketua TP-PKK Kota Sukabumi Dorong Warga Sukabumi Optimalkan Pekarangan

Sabtu, 24 Okt 2026
mbiredaktur
727
0Komentar

SUKABUMI, Mbinews.id– Ketahanan pangan keluarga tidak selalu harus dimulai dari lahan pertanian yang luas. Pemanfaatan pekarangan rumah untuk menanam sayuran dan tanaman pangan, disertai pengolahan sampah organik menjadi kompos, dapat menjadi langkah sederhana untuk memenuhi sebagian kebutuhan sehari-hari sekaligus menekan pengeluaran rumah tangga. Ketua Tim Penggerak Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (TP-PKK) Kota Sukabumi, Ranty Rachmatilah, […]

Berita Jabar Pemerintahan Ragam Regional Sukabumi

Wali Kota Dorong Transformasi Pelayanan Publik Lewat Pasutri Three in One

Senin, 26 Okt 2026
mbiredaktur
315
0Komentar

SUKABUMI, Mbinews.id – Pasangan pengantin di Kota Sukabumi kini berpeluang memperoleh tiga dokumen administrasi kependudukan dalam satu rangkaian pelayanan. Kemudahan tersebut dihadirkan melalui peluncuran Program Pasutri Three in One yang mengintegrasikan layanan Kantor Urusan Agama (KUA) dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Sukabumi, Senin (26/10/2026). Wali Kota Sukabumi, Ayep Zaki, menghadiri peluncuran program […]

Berita Regional

Suhendar Siapkan 5 Program Unggulan untuk Ketua PWI Kabupaten Bandung 2026–2029

Selasa, 27 Okt 2026
Admin01
270
0Komentar

Kab Bandung || MBInews.id – Bakal calon Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kabupaten Bandung periode 2026–2029, Suhendar, menawarkan lima program unggulan untuk memperkuat kelembagaan organisasi, meningkatkan profesionalisme wartawan, serta mendorong kesejahteraan anggota. Lima program tersebut meliputi pembentukan dana abadi organisasi, penggratisan kartu anggota, penguatan tata kelola yang transparan dan akuntabel, peningkatan komunikasi internal, serta upaya […]

Nasional

Lewat Military Attaché Tour 2026, Kodam Siliwangi Perkenalkan Tugas dan Kesiapan Operasional TNI

Selasa, 27 Okt 2026
MBI Admin
266
0Komentar

BANDUNG,Mbinews – Panglima Kodam III/Siliwangi Mayjen TNI Kosasih menegaskan pentingnya diplomasi militer dalam membangun rasa saling percaya, meningkatkan pemahaman bersama, serta memperkuat hubungan pertahanan dengan negara-negara sahabat. Hal tersebut disampaikan dalam sambutan tertulis Pangdam III/Siliwangi pada penerimaan delegasi perwakilan militer negara sahabat dalam rangka Military Attaché Tour 2026 di Markas Kodam (Makodam) III/Siliwangi, Bandung, Selasa […]