Aplikasi LAPOR! Catatkan 90 Persen Keberhasilan Layani Masyarakat

mbiredaktur
Kamis, 13 Jan 2022
139
0 komentar
Cetak

Aplikasi LAPOR! Catatkan 90 Persen Keberhasilan Layani Masyarakat

Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.

text_decrease text_increase

BANDUNG, Mbinews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung memberi ruang aktif bagi masyarakat untuk sama-sama membangun Kota Bandung. Salah satunya lewat aplikasi LAPOR!.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung Yayan Ahmad Brilyana menjelaskan LAPOR! merupakan layanan aduan masyarakat.

Perbedaan LAPOR! dan aplikasi 112 terletak pada jenis aduannya. Bila 112 fokus pada kejadian kegawatdaruratan, maka LAPOR! hadir sebagai platform untuk semua aduan mulai dari infrastruktur hingga layanan masyarakat.

Tahun 2021, LAPOR! mencatatkan keberhasilan tinggi. Sekitar 90 persen aduan masyarakat Kota Bandung terselesaikan lewat aplikasi ini.

Sekitar 90 persen keberhasilan ini merupakan 505 dari 564 laporan yang berhasil ditindaklanjuti. Ada pula 59 atau 10 persen laporan yang belum ditindaklanjuti.

Laporan yang belum ditindaklanjuti tersebut dikarenakan perubahan personel di OPD terkait, sehingga masih banyak administrator baru yang sedang dalam tahap penyesuaian dengan fitur tersebut.

“Pemkot Bandung ingin memberikan kenyamanan dan ketenangan kepada masyarakat. Kita ingin bertindak cepat dan tepat buat masyarakat,” ucap Yayan.

Platform layanan ini bisa diakses masyarakat 24 jam alias kapanpun. Caranya pun mudah. Anda hanya tinggal mengirim SMS ke 1708 dengan format: BDG (spasi) isi aduan.

Jalur pengaduan lain bisa anda tempuh dengan mengunduh aplikasi LAPOR! di yang tersedia untuk ponsel android maupun iOS. Cara lainnya bisa juga dengan mengunjungi website www.lapor.go.id.

Mengacu pada ketentuan, satu aduan via aplikasi LAPOR! bisa diatasi maksimal lima hari kerja.

Sebagai penutup, Yayan berharap aplikasi ini bisa digunakan semaksimal mungkin oleh masyarakat. Ia juga mengimbau masyarakat jangan ragu lagi untuk menyampaikan aduan terkait layanan Pemerintah Kota Bandung.

“Silakan pergunakan dengan sebaik-baiknya. Jangan ragu menekan tombolnya, kami layani 24 jam,” katanya. (ray-pipi)

Tags#Bandung aplikasi catatkan Jabar keberhasilan Kepala Diskominfo Kota Bandung lapor!layani Masyarakat Pemerintahan Pemkot Bandung persen,raya

Penulis: mbiredaktur

Artikel Terkait

Bandung Raya Berita

PWI Jabar Ajak Pers Lawan Penipuan AI, Waspadai Tiruan Wajah dan Suara

5 jam yang lalu
MBI Admin
49
0Komentar

BANDUNG,Mbinews — Pers didorong mengambil peran lebih aktif dalam mencegah kejahatan digital berbasis kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI), terutama penipuan yang memanfaatkan tiruan wajah dan suara. Di tengah maraknya manipulasi digital dan hoaks, jurnalis dituntut tidak hanya mengungkap kasus, tetapi juga mengedukasi masyarakat dan memastikan setiap informasi terverifikasi. Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) […]

Berita Berita Terbaru Jabar Pemerintahan Ragam Regional Sukabumi

Peringati Sumpah Pemuda ke-98, Wali Kota Sukabumi Ajak Generasi Muda Perjuangkan Kemakmuran Bersama

Rabu, 28 Okt 2026
mbiredaktur
160
0Komentar

SUKABUMI-Mbinews.id – Peringatan Hari Sumpah Pemuda ke-98 menjadi momentum bagi Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi, untuk memperkuat peran generasi muda dalam mewujudkan kesejahteraan masyarakat. Wali Kota Sukabumi, Ayep Zaki, mengajak, seluruh elemen masyarakat menjadikan semangat persatuan sebagai landasan menghadirkan pembangunan yang adil, merata, dan memberikan manfaat bagi seluruh warga. Pesan tersebut disampaikan Ayep, saat memimpin apel […]

Berita Berita Terbaru Ekonomi Jabar Pemerintahan Ragam Regional Sukabumi

Permudah Legalitas dan Akses Modal UMKM, DPMPTSP Kota Sukabumi Jemput Bola Penerbitan NIB

Rabu, 28 Okt 2026
mbiredaktur
144
0Komentar

SUKABUMI,Mbinews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi, terus memperluas akses legalitas usaha bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) melalui layanan jemput bola penerbitan Nomor Induk Berusaha (NIB). Melalui program Siap Jemput Perizinan Masyarakat Bersama Online Single Submission (Si Jimat Boss), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Sukabumi, mendatangi langsung pelaku […]

Pemerintahan

Tatang Muhtar Andalkan Inovasi SALAMAN dalam Seleksi ASN Berprestasi Jawa Barat 2026

Selasa, 27 Okt 2026
MBI Admin
251
0Komentar

BANDUNG,Mbinews – Inovasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital melalui SALAMAN (Selesai Dalam Genggaman) mengantarkan Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandung, H. Tatang Muhtar, S.Sos., M.Si., mengikuti visitasi lapangan Seleksi ASN Berprestasi Tingkat Provinsi Jawa Barat Tahun 2026. Visitasi yang berlangsung pada 26 Oktober 2026 tersebut merupakan bagian dari Seleksi Tahap III. Kegiatan […]

Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda Batal

Rekomendasi Untuk Anda

Jabar Regional Sukabumi

21 Pejabat Baru Dilantik, Wali Kota Sukabumi Dorong Reformasi Birokrasi yang Solid dan Responsif
- Kamis, 21 Agt 2025
- mbiredaktur
- 141
- 0Komentar
SUKABUMI,Mbinews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi, kembali menegaskan komitmennya terhadap tata kelola pemerintahan yang lebih progresif dan berintegritas. Dalam upaya memperkuat struktur birokrasi yang adaptif dan melayani, Wali Kota Sukabumi, Ayep Zaki, secara resmi melantik 21 Pegawai Negeri Sipil (PNS) untuk mengisi Jabatan Pimpinan Tinggi Pratama dan Administrator, di Balai Kota Sukabumi. Kamis, (21/08/2025). Pelantikan […]
Jabar Nasional Regional

HIPMI Jabar Sambut Baik Sambut Positif Kepres Pilih Bahlil Lahadalia Sebagai BKPM
- Kamis, 24 Okt 2019
- mbiredaktur
- 136
- 0Komentar
BANDUNG, MBInews.id – Himpunan Pengusaha Muda Indonesia (HIPMI) Jabar menyambut positif keputusan Presiden Joko Widodo (Jokowi) yang memilih Bahlil Lahadalia sebagai Kepala Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) periode 2019-2024. Ketua BPD HIPMI Jabar Jodi Janitra menyatakan, pihaknya siap mendukung dan membantu Bahlil Lahadalia yang merupakan Ketua Umum BPP HIPMI periode 2015–2019 itu. Dia menilai, Bahlil […]
Bandung Raya Jabar Pemerintahan

Wujudkan Pemilu Berkualitas, Sekolah Politik Untuk Warga Siap Digelar
- Kamis, 13 Jan 2022
- mbiredaktur
- 156
- 0Komentar
BANDUNG, Mbinews.id – Meski pemilu 2024 masih jauh, tapi Badan Pengawas Pemilihan Umum (Bawaslu) Kota Bandung sudah menyiapkan strategi menyambutnya. Hal itu terungkap saat Bawaslu bersilahturahmi dengan Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung, Rabu, 12 Januari 2022, Atas hal itu, Plt. Walikota Bandung, Yana Mulyana mengatakan, akan memberikan dukungan penuh demi terwujudnya pemilu berintegritas dan berkualitas di […]
Nasional

Kabar Gembira Buat Warga Medan, Ruang Kreatif Publik Pos Bloc di Resmikan
- Senin, 31 Okt 2022
- mbiredaktur
- 175
- 0Komentar
MEDAN, MBInews.id – Kabar gembira bagi warga Medan dan sekitarnya! Setelah menjalani renovasi fisik selama lebih dari enam bulan lamanya, tepat hari Sabtu, 29 Oktober 2022 malam, ruang kreatif publik Pos Bloc Medan diresmikan Pembukaan oleh Menteri Koperasi dan UKM RI Teten Masduki bersama Walikota Medan, Muhammad Bobby Afif Nasution, S.E., M.M. Didampingi pula oleh […]
Bandung Raya Ekonomi Jabar

Melaju Penuh Energi Wujudkan Visi Negeri, bank bjb Memaknai Usia ke-60
- Kamis, 20 Mei 2021
- mbiredaktur
- 147
- 0Komentar
BANDUNG, MBInews.id – Pada 20 Mei 2021, PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. (bank bjb) genap berusia 60 tahun. Lebih dari separuh abad, bank bjb telah berkarya bagi Indonesia melalui peran dan kontribusinya dalam membangun daerah, menjadi institusi andalan masyarakat Jawa Barat dan Banten. Mengusung tema “Melaju Penuh Energi Wujudkan Visi Negeri”, […]
Bandung Raya

Kreativitas Anak Muda Mampu Tebar Nilai Pancasila
- Sabtu, 3 Jun 2023
- mbiredaktur
- 104
- 0Komentar
BANDUNG, Mbinews – Ketua DPRD Kota Bandung H. Tedy Rusmawan, A.T., M.M., mengikuti upacara Hari Lahir Pancasila, di Balai Kota Bandung, di Balai Kota Bandung, Kamis (01/06/2023). Ketua DPRD Kota Bandung mengatakan , penerapan pola hidup bermasyarakat yang berpedoman pada Pancasila sudah tergolong baik di Kota Bandung. Persatuan dalam keberagaman banyak terjalin di sudut-sudut kota, […]

Tekan Belanja Rumah Tangga, Ketua TP-PKK Kota Sukabumi Dorong Warga Sukabumi Optimalkan Pekarangan

Sabtu, 24 Okt 2026
mbiredaktur
721
0Komentar

SUKABUMI, Mbinews.id– Ketahanan pangan keluarga tidak selalu harus dimulai dari lahan pertanian yang luas. Pemanfaatan pekarangan rumah untuk menanam sayuran dan tanaman pangan, disertai pengolahan sampah organik menjadi kompos, dapat menjadi langkah sederhana untuk memenuhi sebagian kebutuhan sehari-hari sekaligus menekan pengeluaran rumah tangga. Ketua Tim Penggerak Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (TP-PKK) Kota Sukabumi, Ranty Rachmatilah, […]

Berita Jabar Pemerintahan Ragam Regional Sukabumi

Wali Kota Dorong Transformasi Pelayanan Publik Lewat Pasutri Three in One

Senin, 26 Okt 2026
mbiredaktur
309
0Komentar

SUKABUMI, Mbinews.id – Pasangan pengantin di Kota Sukabumi kini berpeluang memperoleh tiga dokumen administrasi kependudukan dalam satu rangkaian pelayanan. Kemudahan tersebut dihadirkan melalui peluncuran Program Pasutri Three in One yang mengintegrasikan layanan Kantor Urusan Agama (KUA) dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Sukabumi, Senin (26/10/2026). Wali Kota Sukabumi, Ayep Zaki, menghadiri peluncuran program […]

Berita Regional

Suhendar Siapkan 5 Program Unggulan untuk Ketua PWI Kabupaten Bandung 2026–2029

Selasa, 27 Okt 2026
Admin01
264
0Komentar

Kab Bandung || MBInews.id – Bakal calon Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kabupaten Bandung periode 2026–2029, Suhendar, menawarkan lima program unggulan untuk memperkuat kelembagaan organisasi, meningkatkan profesionalisme wartawan, serta mendorong kesejahteraan anggota. Lima program tersebut meliputi pembentukan dana abadi organisasi, penggratisan kartu anggota, penguatan tata kelola yang transparan dan akuntabel, peningkatan komunikasi internal, serta upaya […]

Nasional

Lewat Military Attaché Tour 2026, Kodam Siliwangi Perkenalkan Tugas dan Kesiapan Operasional TNI

Selasa, 27 Okt 2026
MBI Admin
258
0Komentar

BANDUNG,Mbinews – Panglima Kodam III/Siliwangi Mayjen TNI Kosasih menegaskan pentingnya diplomasi militer dalam membangun rasa saling percaya, meningkatkan pemahaman bersama, serta memperkuat hubungan pertahanan dengan negara-negara sahabat. Hal tersebut disampaikan dalam sambutan tertulis Pangdam III/Siliwangi pada penerimaan delegasi perwakilan militer negara sahabat dalam rangka Military Attaché Tour 2026 di Markas Kodam (Makodam) III/Siliwangi, Bandung, Selasa […]