Breaking News
Trending Tags
Maaf, tidak ditemukan tags pada periode waktu yang ditentukan.

Aplikasi LAPOR! Catatkan 90 Persen Keberhasilan Layani Masyarakat

  • account_circle mbiredaktur
  • calendar_month Kamis, 13 Jan 2022
  • visibility 84
  • comment 0 komentar
  • print Cetak

info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.

BANDUNG, Mbinews.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung memberi ruang aktif bagi masyarakat untuk sama-sama membangun Kota Bandung. Salah satunya lewat aplikasi LAPOR!.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung Yayan Ahmad Brilyana menjelaskan LAPOR! merupakan layanan aduan masyarakat.

Perbedaan LAPOR! dan aplikasi 112 terletak pada jenis aduannya. Bila 112 fokus pada kejadian kegawatdaruratan, maka LAPOR! hadir sebagai platform untuk semua aduan mulai dari infrastruktur hingga layanan masyarakat.

Tahun 2021, LAPOR! mencatatkan keberhasilan tinggi. Sekitar 90 persen aduan masyarakat Kota Bandung terselesaikan lewat aplikasi ini.

Sekitar 90 persen keberhasilan ini merupakan 505 dari 564 laporan yang berhasil ditindaklanjuti. Ada pula 59 atau 10 persen laporan yang belum ditindaklanjuti.

Laporan yang belum ditindaklanjuti tersebut dikarenakan perubahan personel di OPD terkait, sehingga masih banyak administrator baru yang sedang dalam tahap penyesuaian dengan fitur tersebut.

“Pemkot Bandung ingin memberikan kenyamanan dan ketenangan kepada masyarakat. Kita ingin bertindak cepat dan tepat buat masyarakat,” ucap Yayan.

Platform layanan ini bisa diakses masyarakat 24 jam alias kapanpun. Caranya pun mudah. Anda hanya tinggal mengirim SMS ke 1708 dengan format: BDG (spasi) isi aduan.

Jalur pengaduan lain bisa anda tempuh dengan mengunduh aplikasi LAPOR! di yang tersedia untuk ponsel android maupun iOS. Cara lainnya bisa juga dengan mengunjungi website www.lapor.go.id.

Mengacu pada ketentuan, satu aduan via aplikasi LAPOR! bisa diatasi maksimal lima hari kerja.

Sebagai penutup, Yayan berharap aplikasi ini bisa digunakan semaksimal mungkin oleh masyarakat. Ia juga mengimbau masyarakat jangan ragu lagi untuk menyampaikan aduan terkait layanan Pemerintah Kota Bandung.

“Silakan pergunakan dengan sebaik-baiknya. Jangan ragu menekan tombolnya, kami layani 24 jam,” katanya. (ray-pipi)

  • Penulis: mbiredaktur

Komentar (0)

Saat ini belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi

Rekomendasi Untuk Anda

  • Selamat, Ajang TOP BUMD Awards 2021, Bank Bjb Sabet Empat Penghargaan Sekaligus

    Selamat, Ajang TOP BUMD Awards 2021, Bank Bjb Sabet Empat Penghargaan Sekaligus

    • calendar_month Sabtu, 11 Sep 2021
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 90
    • 0Komentar

    JAKARTA, Mbinews.id, – Memasuki semester ke-2 tahun 2021, bank bjb kembali menorehkan prestasi dalam membangun perekonomian Jawa Barat dengan menyabet empat penghargaan sekaligus di ajang TOP BUMD Awards 2021. Penghargaan dilangsungkan di Hotel Raffles Jakarta pada Jum’at, 10 September 2021, dengan menerapkan protokol kesehatan yang ketat. Dalam ajang tersebut, bank bjb dinobatkan sebagai TOP of […]

  • Pemkot Bandung akan Tambah Psikolog dan Tenaga Pencegah Kekerasan

    Pemkot Bandung akan Tambah Psikolog dan Tenaga Pencegah Kekerasan

    • calendar_month Sabtu, 8 Mar 2025
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 71
    • 0Komentar

    BANDUNG, Mbinews – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung berencana menambah jumlah tenaga psikolog dan pekerja pencegahan kekerasan di sekolah secara signifikan , sebagai langkah serius dalam menangani kesehatan mental dan perlindungan siswa di sekolah. Wali Kota Bandung, Muhammad Farhan mengungkapkan, saat ini hanya ada dua tenaga psikolog yang menangani kesehatan mental anak-anak sekolah. Ke depan, jumlahnya […]

  • Wagub Jabar Akan Dorong Tiga Kepala Daerah Segera Di Lantik

    Wagub Jabar Akan Dorong Tiga Kepala Daerah Segera Di Lantik

    • calendar_month Senin, 22 Mar 2021
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 81
    • 0Komentar

    KABUPATEN BANDUNG, MBINews.id – Wakil Gubernur Jawa Barat Uu Ruzhanul Ulum menyatakan Pemprov Jabar mendorong percepatan pelantikan tiga kepala daerah antara lain Kabupaten Bandung, Kabupaten Tasikmalaya dan Kabupaten Cianjur. Wagub Jabar mengatakan percepatan pelantikan ketiga kepala daerah tersebut sangat dibutuhkan Pemprov Jabar. “Oleh karena itu, kami mendorong agar Bupati Bandung, Bupati Cianjur dan Bupati Tasikmalaya […]

  • Optimis Juara, Pemkot Bandung Siapkan Bonus Bagi Para Atlet NPCI

    Optimis Juara, Pemkot Bandung Siapkan Bonus Bagi Para Atlet NPCI

    • calendar_month Kamis, 19 Mei 2022
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 93
    • 0Komentar

    BANDUNG, Mbinews.id – Perhelatan Pekan Paralympic Daerah Tingkat Provinsi (Peparprov) Jawa Barat akan digelar November mendatang. Kota Bandung akan menerjunkan 225 atlet paralimpiade dan 90 pelatih serta teknisi pada pagelaran tersebut. Optimis kontingennya akan juara, Wali Kota Bandung, Yana Mulyana mengungkapkan, Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung telah menyiapkan anggaran bonus untuk para atlet National Paralympic Committee […]

  • Survey LSI, Paslon Bupati Dan Wakil Bupati Bandung, Dadang -Sahrul Ungguli Paslon Nia -Usman

    Survey LSI, Paslon Bupati Dan Wakil Bupati Bandung, Dadang -Sahrul Ungguli Paslon Nia -Usman

    • calendar_month Minggu, 15 Nov 2020
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 84
    • 0Komentar

    KABUPATEN BANDUNG, MBInews.id Lembaga Survey Indonesia (LSI) Network Denny JA merilis hasil survei penilaian publik terhadap calon bupati dan wakil bupati kabupaten Bandung. Hasil survei tersebut mendapati bahwa pasangan calon Dadang Supriatna -Sahrul Gunawan menjadi kandidat yang paling memiliki elektabilitas tinggi dan perhatian kepada masyarakat kabupaten Bandung. “Paslon No urut 3, Dadang Supriatna – Sahrul […]

  • RSKIA Kota Bandung Telah Gelar Penyuntikan Vaksin 800 Lansia Tahap II

    RSKIA Kota Bandung Telah Gelar Penyuntikan Vaksin 800 Lansia Tahap II

    • calendar_month Kamis, 11 Mar 2021
    • account_circle mbiredaktur
    • visibility 83
    • 0Komentar

    BANDUNG, MBINews.id – Sejak 2 Maret 2021, RSKIA Kota Bandung telah menggelar penyuntikan vaksinasi Covid-19 tahap II bagi Lansia di Kota Bandung. Sebanyak kurang lebih 120 lansia menjadi target setiap penyuntikan. Saat ini telah ada 800 lansia yang terdata. Hal ini diungkapkan oleh dr. Djoelaika Fitri Mashyur (ika) yang bertindak sebagai vaksinator sekaligus dokter yang […]

expand_less